よくある質問Q&A

電気の安全な使い方

• 家の電気が全部停電した！
• 家の照明は点くが、コンセントに電気が来ていない。
• 漏電遮断器を取り付けるには、どこに依頼すればよいですか？また費用はいくらになりますか？
• 漏電遮断器が最近よく切れるのですが、何か問題があるのでしょうか？
• 洗濯機にアースを取り付けるには？資格は必要？
• コンセントが焼けた色になっているが問題ないですか？
• コンセントが熱くなっているが問題ないですか？

不審な電話･訪問について

• 調査員を装った不審な電話がありました。
• 「電気代や保安手数料を今より安くします」とよく電話がかかってくるが、トラブルなどの被害は出ていませんか？訪問してくる業者もあるのですか？
• 関西電気保安協会のコールセンターから、検針に伺いたいとの電話が最近よくかかってくるが本物ですか？

節電･省エネ･省マネー

• 最近、電気料金が急に高くなりました。漏電しているのでしょうか。
• 節電、省エネに取り組みたいが、良い方法はないですか？日頃から実施しているが、保安協会の視点で他に省エネ、節電ができるか見てほしい。

デマンド監視サービス・高圧絶縁監視サービス

※掲載準備中

電気設備の保安

• なぜ保安協会と契約して、点検を実施してもらわなければならないのですか？
• 高圧遮断器が動作したら直ぐに復電したいので、第3種電気主任技術者の資格を持っている者が投入してもよいですか？
• 低圧絶縁監視装置の警報が発報するが、10分ぐらいで復帰します。不良箇所を特定する良い方法はないですか？

その他

• 関西電力㈱以外の小売電気事業者と低圧の電気供給契約を結んだけれど、4年に1回の電気安全調査はどうなるの？
• 油入機器のPCBの含有の有無確認は、どのようにすればよいですか？
• 関西電力以外の電力小売会社（PPS）の電気料金を教えてほしい。
• 関西電力以外（PPS）から電気を購入しているが、計画停電時はどうなりますか？
• 保安協会は、点検手数料を公開していないのですか？